Dans son livre Neurosciences et Management, Bernadette Lecerf-Thomas nous rappelle ce qu’est l’effet pygmalion, comment nos croyances influencent les résultats de notre environnement. Elle décrit l’expérience de Robert Rosenthal : Deux groupes de rats, sélectionnés au hasard. 6 étudiants charges de les observer, et ayant reçus comme consigne que le premier groupe de rats avait fait l’objet d’une sélection méticuleuse…Leurs observations démontrent que ce premier groupe a des résultats exceptionnels, tandis que dans le second groupe, certains rats ne démarrent meme pas l’experience…..Ce n’est pas le fruit du hasard mais bien de l’influence de leurs croyances sur le comportement des rats…Ce processus d’influence fut largement commente et mis a l’epreuve, dans les groupes humains. Nous savons combien la critique est contagieuse, la confiance aussi. Chacun a notre niveau, comment contribuons-nous a la croissance de notre entourage en choisissant plutot telle attitude que telle autre?